FAQ
Bien choisir son système : les réponses aux questions essentielles
Quelle est la différence entre une thermopompe centrale et une thermopompe murale?
La thermopompe centrale utilise un réseau de conduits pour chauffer et climatiser toute la maison. La thermopompe murale s'installe sans conduits et permet de contrôler le confort pièce par pièce. Le choix dépend de votre résidence et de vos besoins.
En quoi consiste la garantie Pas de citron de Lennox?
La garantie Pas de citron est exclusive à Qualité Aération avec Lennox. Si votre compresseur tombe en panne dans les 5 premières années suivant l'installation, l'unité entière est remplacée — pas seulement la pièce défectueuse.
Est-ce que je peux obtenir une subvention pour l'installation de ma thermopompe?
Certains modèles que nous installons sont admissibles aux programmes de subventions fédéraux et provinciaux, dont le programme Maisons plus vertes. Les conditions varient selon le modèle et la période. Contactez-nous pour vérifier votre admissibilité.
Quelle est la durée de vie d'une thermopompe bien entretenue?
Une thermopompe correctement installée et entretenue annuellement peut fonctionner de 15 à 20 ans selon le modèle et les conditions d'utilisation. Un entretien régulier est le principal facteur qui prolonge la durée de vie de l'appareil.
À quelle fréquence dois-je faire entretenir ma thermopompe?
Un entretien annuel est recommandé pour optimiser le rendement, prévenir les pannes et prolonger la durée de vie de l'appareil. Les filtres doivent être nettoyés ou remplacés régulièrement — aux 1, 3 ou 6 mois selon le type d'unité.
Quelle est la différence entre un échangeur d'air et un purificateur d'air?
L'échangeur d'air renouvelle l'air intérieur en extrayant l'air vicié et en introduisant de l'air frais filtré de l'extérieur. Le purificateur traite l'air déjà en circulation en neutralisant bactéries, virus et moisissures. Les deux peuvent être complémentaires selon votre résidence.
Comment savoir si ma fournaise doit être remplacée ou réparée?
Une fournaise qui génère des factures en hausse, des démarrages fréquents ou des bruits inhabituels devrait être évaluée. Un appareil de plus de 15 ans sans entretien régulier est particulièrement à risque. Une inspection permet de trancher entre réparation et remplacement.
Offrez-vous du financement pour vos installations?
Oui, Qualité Aération offre le financement via Financeit pour tous les équipements que nous installons. Contactez-nous pour connaître les options disponibles selon votre projet.
Installez-vous uniquement les marques que vous vendez?
Qualité Aération installe les marques de son catalogue : Lennox, Panasonic, Gree, ALDES, HALO LED, ACU Steam, General Air et Honeywell. Contactez-nous pour discuter de votre situation — nous vous indiquerons si nous pouvons répondre à votre besoin.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h.




